Здравствуйте!
Конфигурация: Управление торговлей, редакция 11 (11.6.1.56)
Оборудование: Сканер Datalogic QucikScan Lite QW2100 (настроен на работу в режиме COM-порта)
Настройки сканера в 1С:
https://radika1.link/2026/09/02/NASTROIKI-SKANERA960f83d9d1d52075.png
В рабочем месте кассира сканирую марку товара и вижу добавляется в чек совершенно другой товар.
Я решил проверить расшифровку марки через мобильное приложение "Честный знак. Бизнес", т.к. было сомнение, что поставщик наклеил марку от другого товара.
В итоге после распознавания марки в мобильном приложении я вижу, что информация зашифрованная в марке действительно соответствует товару, на котором эта марка наклеена.
Затем я решил зайти в подключаемое оборудование в торговле и по кнопке "Тест подключения" проверить код марки товара от сканера и сравнить с "Честный знак.Бизнес". Визуально коды маркировки совпадают.
Причём в ситуации когда после сканирования в чек попадает товар не соответствующий марке, то этот товар один и тот же, а не рандомно разные товары.
Такая ситуация происходит не со всеми марками товаров.
Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать.