Доброго времени суток!
Имеется конфа УТ 11.5.22.157

Пользователь утверждает, что некое время назад имел возможность, в рамках одного сеанса, открыть сразу 2 РМК. И в обоих параллельно оформлять продажи.

Напрочь не вижу такой возможности (открытия 2 рмк в одном сеансе). Вроде и погуглил - написано НЕЛЬЗЯ.

Но пользователь утверждает - "У меня было, я открывал".

Может я какой-то заветной галочки не вижу?

(0) Нет такой галочки. Только под разными сансами.

2 рмк это два фискальника и разные кассы ККМ?
https://disk.yandex.ru/i/a_CRfXbMyw2mkg тут же можно прописать

(0) Один вариант я натыкал - это открыть ранее сохраненный чек в РМК. И потом открыть вторым окном новую РМК.

Но это максимум, который я смог добиться от системы.

(2) Нет. За обозначенную настройку знаю, тут другое.

Пользователь хочет именно открыть 2 формы РМК параллельно и иметь возможность работать в обеих. Пример привел следующий - сидит он набивает какой-то большой заказ (в РМК). Тут вдруг нужно пробить другому покупателю какую-то покупку, дабы не "откладывать" текущий большой чек, он хочет просто второе РМК открыть, там сделать продажу и закрыть. Вернувшись к работе над первым большим заказом.

Касса при этом одна

(4) а две 1С открыть если?

(5) Долго. И с лицензиями вопрос. Сидят на сервере 1Бита, а там свои нюансы.

(3) стало интересно
открыл из формаРМК новый чек
и вторым открыл из Документ.ЧекККМ.Форма.ФормаСписка, тогда дало открыть два чекаККМ, но какие там кассыККМ сидят не понятно.
https://disk.yandex.ru/i/rGqHULQr6pmm-A