Ут11.4
11.01 Поступили оплата от клиента, привязали как частичная оплата реализации. объект расчетов накладная
31.01 Клиент Говорит ошибочно нам перевел деньги
При списании без нал средств. Вариант расчетов только договор.

В ведомости по расчетам разные строчки.
В рамках ут 10.3 такое можно было делать по документам расчетов.

Не нашел описание данной ситуации в интернете.

Кто подскажет как лучше поступить?

у меня пока одна мысли исправить поступления 11.01 на прочее
и вернуть в рамках прочих возвратов.

Можете попробовать взаимозачетом свернуть.

(2) Правильно понял нужно делать корректировку взаиморасчетов?

(3) В КА 2 документ взаимозачет задолженности (раздел Казначейство). Какой в УТ 11 - не знаю.