Предыстория:
с утра все работало. Потом пришел админ, что-то сделал (причем вроде как не с 1С) и касса отвалилась.
Говорю, давай, без проблем помогу...
В итоге мы уже в 4-ом с разными специалистами смотрели, но так и не поняли в чем дело.. Надежда теперь только на форум миста, помогите плиз.

В УТ 10.3. добавляю в торговое оборудование кассу, драйвер 10.10.8, 32 бит, 1С тоже 32 бит через толстого клиента версия  платформы 8.2.19.130, конфа 10.3.50.3. Добавляю с обработкой обслуживания, которая там была (с утра же работало). При добавлении нажимаю "Параметры", чтобы дальше нажать "Тест устройства", но после нажатия Параметры, 1С закрывается без какой-либо ошибки, на экране висит 3 секунды:
https://allwebs.ru/image/Screenshot-1235.p1VIhw
и закрывается...
Касса usb. Атол 30ф.

Вопрос, в чем тут может быть дело?
почему на скриншоте версия драйвера 10.4.3, если такой версии даже не стоит нигде..
Как оно работало до прихода админа? (розничные чеки имеются, все пробитые, все как положено).

что сделал админ?

(1) говорит, что типа только менял подсеть...
Но специалисты по кассам говорят, что это тут не причем, потому что у кассы usb подключение...

(2) Хе-хе

Касса наверняка работала по TCP/IP

(4) но в этой кассе нет интернет провода... Как они смогли по  TCP/IP ее настроить? не поймем...

(5) Может по адресу компа?

(6) что-то пока не поймем что имеется ввиду по адресу компа... Админ добавил что он изменил имя компа.. если это имеет отношение к делу, конечно...

В тесте драйвера касса на каком порту определяется? С какими настройками и т.д.

(8) сейчас вот так:
https://allwebs.ru/image/Screenshot-1235.p1Nlpz

если ставлю TCP/IP, то пишет не связи.

Причем:
192.168.1.10 - вот такой был, когда с утра все работало.
Админ поменял подсетку (с его слов), и сейчас 192.168.28.115 типа должно быть (но это тоже ставил, тоже нет связи пишет)

Так фактически какой сейчас айпи компа? А не со слов админа. По скрину теста драйвера адрес нифига не новый.
С утра работало, а в параметрах в 1С какая версия драйвера показывалась?

(10) https://allwebs.ru/image/Screenshot-1235.p1ZQCt
Адрес самого компа 192.168.28.31

После всех махинаций перезагружали ККТ и комп?
Попробуйте добавить вообще новое ТО через помощник или вручную. А эту старую кассу отметьте как не используемую.

(12) нет, перезагрузку не делал... (но это уже в понедельник. ибо там никого нет, и боюсь отвалиться )
новую в ручную добавлял, тоже самое.. единственное, заметил, что если я подменяю макет интеграционной компоненты на dll из папки Атол, то выдает ошибку, потому возвращаю на место и тест драйвера вдруг начинает работать (пишет типа тест для для драйвера 10.4.3 успешно выполнен, но стоит переоткрыть 1С, как опять та же фигня: жму параметры -висит и потом платформа просто закрывается.