Делаю один тут перенос из УНФ в БП
в Отчете О розничных Продажах есть в УНФ в возврат услуги.
Перенес , начинаю в БП проводить ругается что мол
Документом "Отчет о розничных продажах ГМНФ-000003 от 14.01.2026 18:04:52" было реализовано "Услуга доставки" на "1" ед. меньше, чем возвращается.
Хотя в табличной части Товары такая услуга есть
Решил сделать док рукам и понял что почему то в БП в таблицу возвраты дает только выбирать ТОВАР.
Ну это же нормально - захотел чел доставку - чек пробили , тут же предумал - чек на возврат.
Ну в один день я могу придумать как сторнировать
а если дни продажи и возврата разные ?

Услугу нельзя возвращать, это не товар

(1) ну не понадобилась мне сборка и доставка .... говорю что сам привезу и соберу. ВЕРНИТЕ ДЕНЕГ ! как ?

в УНФ же дает сделать Чек на возврат услугу без проблем и в ОРП все ок ! - это именно уже в БП

Имхо в БП "возвращаемые услуги" в ОтчетОРозничныхПродажах вместо ТЧ Возвраты надо просто в ТЧ ВозвратОплаты
Вероятно правила кривые, причем из коробки

(4) Посмотрел , возможно но только это если возврат был картой.

Может франча по ИТС потрясти как делать правильно?
Лично я никогда с возвратом услуг не сталкивался

Попробовал возврат сделать в товарах с минусом - вроде все ок  но Бух говорит что НДС не попадает как надо

(0) я раньше писал в тп 1С по этому вопросу. Сказали, что возврат услуг в розничных продажах не предполагает возврат услуг, если надо вернуть деньги, делайте РКО, а проводки ручной операцией.
Если в ОРП будут услуги с минусом , то потом при формировании Декларации по ндс будут ошибки.

Нельзя вернуть услугу, которая уже была оказана. Например, вернуть услугу девушке с пониженной социальной ответственностью. Можно лишь аннулировать, сторнировать начисление услуги, обеспечив возврат денег за непринятую к учёту данной услуги.

Попробуйте разделить в БП операции: возврат товара и сторно услуги.

(9) Сэр Генри, вы конечно объясняете правильно, но иногда сложно для понимания.
Надо проще: фарш невозможно прокрутить назад, и мясо из котлет не восстановишь !

(9) ВЫ пришли купить товар и доставку , оплатили , через 2 дня вам говорят что товар пришел но пока машины заняты и Вы говорите что тогда сами заберете ...
дело в том что в УНФ с этим проблем нету - проблема как из унф ЭТО ложиться в БП и в том что в БП в ОРП не понятно ....

(11) Дубль два: это не "возврат" доставки, а аннулирование (сторно) таковой. Прочувствуйте разницу.

https://www.buhonline.ru/forum/index?g=posts&t=737314

(11) В описанном вами случае происходит возврат аванса за услугу, а не самой услуги.

(14) Угу они изначально неправильно пробивают
Если оплата и товар/услуга в разные дни - нужны разные чеки по ККТ
Сначала аванс/предоплата и уже затем отгрузка товара или оказание услуги (по предоплате ранее)